Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Imperial Estate s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et aux lois applicables en République Démocratique du Congo.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Société : Imperial Estate
Représentant : Heritier Mpiana — Fondateur & CEO
Adresse : Boulevard du 30 Juin, Gombe, Kinshasa, RD Congo
Email : contact@imperialestate.net
Téléphone : +243 960 928 428
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes selon les fonctionnalités utilisées :
📋 Formulaire de contact général
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Objet de la demande
- Message libre
🏠 Formulaire de demande d'estimation
- Nom complet
- Email et téléphone
- Type, surface, nombre de pièces du bien
- Adresse du bien à estimer
- Informations complémentaires
📅 Réservation consultation CEO
- Nom complet, email, téléphone
- Date et heure sélectionnées
- Type de consultation souhaité
- Message / demande spécifique
- Ces données sont stockées dans notre base de données sécurisée (Supabase)
📱 Demande d'information sur un bien
- Nom complet, email, téléphone
- Message de l'utilisateur
- Référence du bien consulté
💬 Commentaires d'articles blog
- Nom, email
- Contenu du commentaire
🌐 Données de navigation (stockage local uniquement)
- Préférence de langue (localStorage)
- Biens immobiliers mis en favoris (localStorage, jamais transmis à nos serveurs)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat | 3 ans |
| Réaliser des estimations immobilières | Consentement / Exécution d'un contrat | 3 ans |
| Gérer les réservations CEO | Exécution d'un contrat | 5 ans |
| Envoi d'emails de suivi | Intérêt légitime | 1 an |
| Newsletter immobilière | Consentement explicite | Jusqu'au désabonnement |
| Préférences de navigation (favoris, langue) | Intérêt légitime | Stockage local — effaçable à tout moment |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités définies :
DreamHost LLC
Hébergeur du site web
États-Unis — Privacy Shield / Clauses contractuelles types UE
Supabase Inc.
Base de données (stockage des réservations)
Singapour / UE — Conformité RGPD, chiffrement des données
Amazon Web Services (AWS)
Service d'envoi d'emails (formulaires)
États-Unis — AWS Data Processing Addendum (DPA)
Google Maps
Cartes interactives (localisation biens et agence)
États-Unis — Politique de confidentialité Google
Meta (Facebook/Instagram)
Intégrations sociales (widgets de suivi)
États-Unis — Politique de confidentialité Meta
TikTok Inc.
Intégrations sociales (widget profil)
États-Unis / International — Politique de confidentialité TikTok
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales par nos sous-traitants.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par email à contact@imperialestate.net en indiquant votre nom, prénom, et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
6. Sécurité des données
Imperial Estate met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Transmission des données via HTTPS (protocole TLS)
- Bases de données chiffrées au repos (Supabase)
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Authentification sécurisée pour l'accès aux systèmes
- Sauvegardes régulières des données
7. Cookies et technologies similaires
✅ Cookies fonctionnels (nécessaires)
Sauvegarde de la langue préférée et des biens en favoris via le localStorage du navigateur. Ces données ne sont jamais transmises à nos serveurs.
🗺️ Cookies tiers — Google Maps
Les cartes Google intégrées sur les pages de biens et de contact peuvent déposer des cookies pour assurer leur fonctionnement. Consultez la politique de confidentialité Google.
📱 Cookies tiers — Réseaux sociaux
Les widgets Instagram, Facebook et TikTok intégrés sur la page d'accueil peuvent déposer des cookies tiers lors de votre interaction. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces plateformes.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Imperial Estate se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs via une notification sur le site ou par email lorsque cela est possible.
La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse : imperialestate.net/politique-confidentialite
9. Contact — Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :
Email : contact@imperialestate.net
Téléphone : +243 960 928 428
Adresse : Boulevard du 30 Juin, Gombe, Kinshasa, RD Congo